Com o objetivo de apontar diretrizes e orientações sobre o processo de gerenciamento de crise no âmbito da Universidade, a Assessoria de Comunicação da Uesb publica o Manual de Gestão de Crises da Instituição. No material, é possível encontrar seções sobre o tema gestão de crise, considerando o contexto, a realidade e a cultura organizacional da Universidade.

Ao longo do Manual, será possível saber mais sobre as recomendações indicadas quando uma crise de imagem se instaura, os procedimentos de gerenciamento da situação e mitigação de impactos, bem como observações relevantes para os momentos pós-crise. Relacionamento com imprensa, mídias sociais, fluxograma da crise, ferramentas de comunicação etc. integram, ainda, o material.

Com foco na comunicação institucional, o Manual é destinado, sobretudo, para gestores, servidores técnicos, docentes, discentes, colaboradores e toda a comunidade acadêmica na compreensão da temática.

Baixe aqui o Manual de Gestão de Crises