Buscando esclarecer o que faz a Ouvidoria da Uesb, e também como são tratadas e encaminhadas as manifestações recebidas pelo canal, está disponível para acesso, a cartilha da ouvidoria especializada da Uesb. O documento reúne informações sobre os procedimentos realizados, canais de comunicação e finalidade do órgão.

Vale lembrar que a Ouvidoria recebe dicas, denúncias, sugestões e elogios da sociedade em relação a todos os serviços que são prestados pela Instituição. Por meio das necessidades apontadas nessa comunicação, é possível aprimorar o atendimento ofertado à população.

Para acessar o material, basta clicar aqui e realizar o download. Para ter acesso ao canal, os interessados podem acessar o site oficial da Ouvidoria (o link fica, também, disponível na página inicial do site da Uesb). Além disso, é possível acionar a Ouvidoria pelos telefones 0800 284 0011 e (77) 3425-9311 ou, ainda, ter o atendimento presencial. O setor fica localizado no antigo Módulo Administrativo do campus de Vitória da Conquista, próximo ao Centro Territorial de Educação Profissional (Cetep).